Badger Technologies LLC geçen ay otonom mobil robotları veya AMR'leri içeren Digital Teammate platformunu başlattı. Şirket, çok amaçlı robotlarının perakende mağazalardaki çalışanların verimliliğini artırabileceğini söyledi.
Badger Technologies CEO'su Emil Martinez, "Badger Technologies'in robotları, karmaşık ortamlarda çalışanların yanında dijital bir takım arkadaşı olarak çalışmak için bilgisayar görüşünü ve yapay zekayı sorunsuz bir şekilde entegre ediyor" dedi. "Bu robotlar, personel operasyonlarını genişletebilir ve verimliliği artıran, alışveriş deneyimlerini iyileştiren kritik veriler üreterek müşterilerimiz için-uzun süreli değer yaratabilir."
Kendisi, Dijital Takım Arkadaşının çalışanların yerini almak için değil, insanların daha üretken olmalarına yardımcı olmak için tasarlandığını söyledi.Robot Raporu.
Martinez, "Daktilodan hiçbir farkı yok" dedi. "Bu, daha fazla insan etkileşiminin sağlanmasına yardımcı olabilir."
2002 yılında kurulan Badger Technologies, sistemlerinin tehlike tespitini otomatik hale getirdiğini, envanteri izlediğini ve raflarda ürün bulunabilirliğini iyileştirmek için veri sağladığını söyledi. Lider teknoloji sağlayıcısı Jabil Inc.'in Nicholasville, Ky. merkezli bölümü, AMR'lerin aynı zamanda fiyat bütünlüğünü, mağaza kârlılığını ve alışveriş deneyimlerini de desteklediğini söyledi.
Digital Teammate perakende görünürlüğünü artırıyor
Badger Technologies, Digital Teammate'in bir işletmenin mevcut iş gücünü gelişmiş envanter yönetimi yetenekleri, planogram uyumluluğu, tehlike tespiti, fiyatlandırma doğruluğu ve güvenlik izleme ile desteklemek için donanım ve yazılımı birleştirdiğini söyledi. Robot, RFID tespitini birleştirerek, perakende medya ağları üzerinden reklam yapılmasını sağlayarak ve Badger'ın veri ve analiz platformunu genişleterek şirketin mevcut sistemlerini tamamlayacak şekilde tasarlandı.
Badger, bir mobil uygulamanın üretim bölümündeki çalışanlardan C Suite üyelerine kadar herkese öncelikli görevlere, verilere ve içgörülere erişim sağladığını ekledi.
"On iki ay önce Jabil'le konuştuk. Zaten bilgiyi yakalıyor ve API'ler, portallar ve diğer araçlar aracılığıyla ortaya koyuyoruz, öyleyse neden onu kullanmıyoruz?" Martinez'i hatırladı. "Bu, endüstrinin yaşadığı yerle tanışma konusunda bir tartışmayı teşvik etti. Veriler hızla çoğaldıkça, bunu ya perakende kullanıcılarının yaptıklarına aktarabiliriz ya da hepsini analistlere dönüştürmek zorunda kalırız."
Entegre, çok modlu bir robotla Badger, mağazada beklenenleri raftaki gerçek envanterle karşılaştırarak perakendecilerin verileri "üçgenleştirmesine" yardımcı olabileceğini ekledi.
Martinez, "Porsuk bir robot şirketi olarak biliniyor, ancak bir müşteri perakendecisinin gözünde, topladığımız şeyler ve onların bunu nasıl kullanabileceği, halihazırda yapmakta oldukları işi daha da güçlendirebilir" dedi. "Bu yalnızca envanter değil. Bunu kişisel-tabanlı bir süreçten düşünmeye başladık. Görevler nasıl yapılıyor? İnsanlar reyonları, departmanları, mağazaları ve bölgeleri yönetiyor. Robotlar RFID ile tehlikeleri, yanlış yerleştirilmiş öğeleri, fiyatlandırmayı, vitrinleri ve envanteri algılayabilir."
Robot hızlı RFID benimsemeye hazır
Badger, RFID'nin (radyo frekansıyla tanımlama), bir tarama tabancasıyla olduğu gibi tek tek taramak yerine bir yığın öğeyi aynı anda tarama yeteneği sayesinde doğruluğu ve verimliliği önemli ölçüde artırabileceğini belirtti. Şirket, son sürümünün RFID etiketlerinin hızla benimsenmesine hazır olduğunu söyledi.
Son kullanma tarihi bilgisini içeren bu tür etiketler ürün ambalajına entegre edildiğinde işletmeler eski veya süresi dolmuş envanteri proaktif bir şekilde yönetebilir. Badger, bunun yalnızca tüketicileri potansiyel olarak zararlı son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünlerinden korumakla kalmayıp, aynı zamanda maliyetli atıkları azaltabileceğini ve çevresel sürdürülebilirliği geliştirebileceğini söyledi.
Yeni perakende medya görüntüleme yeteneklerine ek olarak, robotun müşteriye yönelik entegre tableti, etkileşimli bir rehber görevi görerek - ürün konumlarına yol tarifleri veya diğer siteye-özel rehberlik - ve özelleştirilmiş teklifler gibi kişiselleştirilmiş yardımlar - sağlayabilir.
Badger, kolaylık faktörünün tüketicilerde, özellikle de teknoloji destekli alışveriş deneyimlerini tercih eden gençlerde yankı uyandırdığını söyledi. Z kuşağının ve Y kuşağının müşterilerinin %63'ünün robotlarla olumlu etkileşimler bildirdiğini, robotların verimliliğini ve yeniliklerini takdir ettiğini ortaya koyan 2024 perakende inovasyon anketine atıfta bulundu.
Martinez, "Robot teknolojisine yönelik değer teklifi şu anda endüstrinin bir dönüm noktasında" dedi. "Nicholasville'de bir 'robot koleji' açıyoruz; burada robot, sıradan görevleri yerine getirmekten mutlu olacak ancak daha ilgi çekici, yüksek-değere sahip görevleri yapabilecek insan ortaklarla yan yana çalışacak."
Badger Technologies operasyonları optimize etmek için çalışıyor
Badger Technologies, AMR'lerin, işletmelerin iş gücü eksikliğini gidermek, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve rutin görevleri yerine getirmek için giderek daha fazla kullanmaya başlamasıyla operasyonlarını optimize ettiğini söyledi.
Şirket, robotlarının, stokta olmayan ürünleri-ve-fiyat tutarsızlıklarını insan emsallerinden daha yüksek bir doğrulukla tespit etmek için rafları bağımsız bir şekilde tarayabildiğini iddia etti. Örneğin, önde gelen bir donanım perakendecisinde Badger, teknolojisinin yalnızca iş gücü verimliliğini artırmakla kalmayıp aynı zamanda envanter doğruluğunu da %97'den fazla artırdığını ve bu durumun satışlar üzerinde doğrudan etkisi olduğunu söyledi.
Martinez, "Dijital Takım Arkadaşı yayınları aynı zamanda mağazalardaki operasyonlarla ilgili bilgileri de besliyor" dedi. "Bu çapraz ölçümler eğitim ve işgücü optimizasyonuna yardımcı olabilir."
"Kendimizi her çözüme-uygun{-tek boyutlu-bir çözümden ziyade bir İsviçre Çakısı olarak görüyoruz" diye ileri sürdü. "İş ortaklarımız, robotlarımıza markalama kaplaması yerleştiriyor ve ekranı, içinde bulunduğu reyona göre hedefli reklamcılık için kullanılabilir. Robot her şeyin nerede olduğunu bildiğinden, alışveriş yapanlar için tam-hizmet asistanı olabilir."
Badger, ABD çapında önde gelen market, hırdavat ve ev dekorasyonu perakendecilerinde 30 milyon milden fazla güvenli bir şekilde seyahat eden 1.000'den fazla robotun konuşlandırıldığını söyledi. Şirket, Digital Teammate'in bu yaz kullanıma sunulmasını beklediğini söyledi.