"Kaliforniya'da Motional ile pilot çalışmaya başlamaktan heyecan duyuyoruz ve gelecek vaat eden otonom teknolojilerinin insanların ve malların dünya çapında nasıl daha iyi hareket ettiğini nasıl değiştirmeye başlayacağını görmek için sabırsızlanıyoruz."
Motional ve Uber, geçen yılın Aralık ayında ortaklıklarını duyurdular ve her iki şirket için de önemli ilklere işaret ettiler: Uber Eats ağındaki ilk otonom araç pilotu ve Motional'ın otonom teslimat pazarına girişi.
Motional ve Uber, otonom araçların güvenli, uygun maliyetli ve güvenilir teslimatlar sağlayarak isteğe bağlı teslimat alanından faydalanması için bir fırsat görüyor.
Şirketler, Los Angeles'ta ve diğer şehirlerde hızla daha fazla alana hızla ölçeklenebilecek otomatik bir teslimat modelini ortaklaşa geliştirdikleri için hizmetten öğrenmeyi ve müşteri geri bildirimi almayı dört gözle bekliyorlar.
Pilot uygulamanın amacı, Motional ve Uber arasındaki gelecekteki ticari faaliyetler için temel oluşturmaktır.
Serviste kullanılan Motional IONIQ 5 araçları, otonom teslimatları mümkün kılacak şekilde uyarlandı. Motional, yolcu taşıma konusunda geniş deneyime sahip olsa da, bu, şirketin ticari malları ilk kez taşımasıdır.
Ekipleri hazırlanmak için restoran ve son müşteri arasındaki her temas noktasını incelemek için aylar harcadı ve Los Angeles bölgesinde kapsamlı testler gerçekleştirdi.
Katılımcı tüccarlar, otonom araç geldiğinde bir bildirim alacak, araçla belirlenen teslim alma noktasında buluşacak ve siparişi arka koltukta özel olarak tasarlanmış bir bölmeye yerleştirecek.
Teslim noktasına vardığında müşteri bir uyarı alacak, Uber Eats uygulaması aracılığıyla araç kapısını güvenli bir şekilde açacak ve siparişini arka koltuktan alacak.
Hizmet, Motional ve Uber'in teknolojilerinin entegrasyonunu, tüketici talebini, özerk araçla kullanıcı etkileşimlerini ve özerk teslimatları etkinleştirmek için gereken ek özerklik özelliklerini incelemesine izin verecek.
Bu faktörler, kusursuz bir müşteri deneyimi için kritik öneme sahiptir ve ayrıca Motional'ın otonom araç filosunun daha geniş uygulamalarını bilgilendirmeye yardımcı olacaktır.
Uber, otonom araçların çeşitli kullanım durumlarında platformunda uzun vadeli bir rol oynadığını düşünüyor ve bu yenilikçi teknolojiyi müşterilerine sunmada bir hızlandırıcı olmayı planlıyor.