Ticari hizmet robotları üreticisi Pudu Robotics, yerel özel ortağı ARONAtm tarafından kurulan bir anlaşmayla artık McDonald's'ın Slovenya'daki lokasyonlarında çalışan bir robot ekibine sahip. Bu dünyanın en iyi fast-food zincirine ek olarak, Çinli robot şirketi, Polonya, Hollanda, Birleşik Krallık ve diğer Avrupa ülkelerindeki varlığını istikrarlı bir şekilde genişletmek için çeşitli sektörlerdeki diğer ortaklarla da çalıştı. Robotları, diğerleri arasında benzin istasyonları, perakende elektronik satış mağazaları, restoranlar ve oteller dahil olmak üzere çok çeşitli senaryolarda konuşlandırılıyor.
2021'in sonunda, McDonald's Slovenya, restoran personeline gıda maddelerinin sunumu ve teslimatı ile diğer görevleri yerine getirme konusunda yardımcı olmak amacıyla kademeli olarak düzinelerce Pudu'nun BellaBot robotunu işgücüne dahil etmeye başladı. BellaBot'un McDonald's'ta yemek dağıttığı video viral olduTikTok, dünya çapında milyonlarca görüntüleme ile.
Küresel restoran sektörü, pandeminin restoran müdavimleri arasında endişeleri artırması ve birçok kişinin yemek ortamlarıyla ilişkilerini yeniden düşünmesine yol açması nedeniyle şu anda önemli bir konsolidasyon geçiriyor. Sıhhi ve güvenlik koşulları için beklentiler katlanarak arttı. Bu endişeleri göz önünde bulunduran McDonald's Slovenya, yapay zeka destekli gıda dağıtım robotlarını kullanmaya karar verdi. Robotların "işe alınması", daha düşük maliyet ve daha yüksek verimliliğe ek olarak, kişiden kişiye etkileşimi ve dolayısıyla virüs bulaşma riskini de azalttı. Akıllı yemek hizmeti ekosisteminde markanın evriminde bir artışın yanı sıra müşteriler için ek kolaylık sağlayan bu hareketin kazananı olduğu kanıtlandı.
Ayrıca, yeni akıllı iş modelinin somut bir örneği olarak hizmet veren BellaBot, Slovenya hükümeti ve turizm ofisleri tarafından başlatılan çok sayıda turizm tanıtım kampanyasında da yer almıştır.
Pudu Robotics, yılın başından bu yana Ürdün'ün Coca-Cola Şişeleme Şirketi, Metro Grubu'nun Media Markt'ı, Japonya'nın Skylark Grubu, Shell Polonya ve uluslararası saygınlığa sahip diğer tanınmış markalarla anlaşmalar imzaladı. Pudu Robotics bugüne kadar dünya çapında 40'tan fazla000 robotu sevk etti. Pudu Robotics'in yiyecek hizmetleri sektöründen temizlik, dezenfeksiyon ve bina hizmetlerine uzanan varlığının, şirketin kullanıcı tabanını artırması ve müşteri taleplerine göre hem insan verimliliğini hem de günlük yaşam kalitesini artıran robotların yaratılmasının önünü açması bekleniyor.