Geleneksel dağıtım modunda yiyecekler garsonlar tarafından teslim edilir. Bazen müşteri sayısı, teslim edilen yiyecek sayısı ve garsonun hafızası gibi faktörlerden kaynaklanan yanlış teslimat meydana geldi. Pek çok restoran, plaka numarasını yapılandırma ve yemek siparişi vermek için kodu tarama yolunu tanıtma gibi yanlış yemeği gönderme sorununu önlemek için teslimat, yemek toplama ve sipariş yollarını da yenilemeye çalıştı.
Numara plakasını kullanmanın iki yolu vardır. Birincisi, sipariş verdikten sonra masaya bir plaka koymak, ancak garsonların yemeği dağıtmak için ilgili plakayı araması gerekiyor, bu daha fazla zaman alıyor ve plakaların bir kısmı güzel değil. Diğeri ise müşteri yemeğini almak için plakayı alıyor ve misafirler yayın çağrısını beklemek zorunda kalıyor. Yemek deneyimini etkileyen hatalar veya komisyonlar var. QR kodlu sipariş verme yönteminin devreye girmesi, garson sipariş verme adımını atlasa ve garson masanın durumunu bildiği halde yanlış yemek göndermekten kurtulabilse de, varken yine de yetersiz personel sorununu çözememektedir. çok sayıda yolcu ve tek seferde birden fazla masanın dağıtımını gerçekleştirin.
Yeni Bir Teslimat Modelinin Ortaya Çıkışı--Robot Teslimatı: Hassas Dağıtım&Çok Tablolu Dağıtım
Geleneksel gıda dağıtım modlarının yukarıdaki dezavantajlarının üstesinden gelmek için yeni bir dağıtım modu ortaya çıktı - gıda dağıtım robotu. Reeman yemek dağıtım robotu, bir harita oluşturmak için çevredeki ortamı tarayarak, yiyeceği belirlenen masaya doğru bir şekilde dağıtabilir ve yiyeceğin giyilen masaya gönderilmesi sorununu ortadan kaldırabilir (aşağıdaki videoya bakın). Birden çok tepsinin tasarımı, birden çok masanın dağıtımını gerçekleştirebilir ve yolcu akışı büyük olduğunda yetersiz insan gücü sorununu çözebilir.
Daha doğru ve verimli olan robot teslimat, geleneksel manuel modun yerini alsa da, misafirlerin yiyecekleri koltuklarından almalarını gerektiriyor. Birden fazla tepsinin açık olması nedeniyle misafirler yanlış yemek alma durumu da yaşamaktadır. Robot, konukların yanlış yemeği almasını nasıl önleyebilir veya önleyebilir?
Yemek Dağıtım Robotu Müşterilerin Yanlış Yemeği Almasını Nasıl Önler?
Müşterilerin yanlış yemek yemesini önlemek için Reeman dağıtım robotunun yalnızca üç işlevine güvenilmesi gerekir; biri sesli yayın, diğeri hafif hatırlatma ve üçüncüsü ToF mesafe sensörü algılama.
Hatta dağıtım robotu yemeği belirlenen masaya teslim ettiğinde sesli yayın ile müşteriye yemeği ilgili tepsiden almasını hatırlatacak ve aynı zamanda yemeğin aynı katındaki akıllı ışık efekti ayrıca hatırlatmak için flaş; müşteri yanlış yemeği alırsa, teslimat robotunun ToF mesafe sensörü bunu algılayacaktır. Bu sırada, teslimat robotu bir kez daha müşteriyi yanlış yemeği yediği konusunda sesli yayın ve yanıp sönen ışıkla bilgilendirecek ve müşteriye bunu hatırlatması gerektiğini hatırlatacaktır. yiyeceği doğru tepsiden alın. (Aşağıdaki, müşterinin yanlış yemeği yediğinin bir gösterimidir ve robot, sesli yayın ve yanıp sönen ışıkla müşteriye yemeği doğru bir şekilde yemesini hatırlatır)
Teslimat robotlarının daha fazla alanı kapsamasını sağlamak için, Reeman'ın teslimat robotlarının yükseltilmiş versiyonu, kapıyı açıp öğeleri almak için bir QR kodu ile taranması gereken kapalı bir depo kapısı şeklinde görünür. Aslında bu aynı zamanda müşterilerin yanlış yemek yemesini engellemenin yeni bir yoludur ancak daha geniş bir yelpazede sadece restoran teslimatı için değil, ofis binaları, oteller ve diğer yerlerdeki eşya ve evrak teslimatı için de kullanılmaktadır. .
Kapalı bir kapı veya açık bir tepsi olsun, Reeman teslimat robotu tek seferde doğru teslimat, hassas yemek toplama ve çok masalı teslimat gerçekleştirebilir. Reeman dağıtım robotunun tanıtılması, teslimat süresinden ve işçilik maliyetlerinden belirli bir ölçüde tasarruf sağlayabilir. Yeni bir yemek deneyimi getirin.
Reeman Robot her zaman müşteri odaklılık kavramına bağlıdır. Reeman, iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve robotların insanların hayatlarına gerçekten girmesine izin vermek için müşterilerinin ve pazarın ihtiyaçlarına göre ürünlerini yükseltmeye ve yenilemeye devam edecek. Bunların arasında, daha anlamlı şeyler için daha fazla zaman bırakarak insanların basit ve tekrarlayan görevleri çözmelerine yardımcı olun.