Farklı uygulama senaryolarına göre robotlar başlıca iki kategoriye ayrılır: endüstriyel robotlar ve hizmet robotları. Mevcut piyasa verileri söz konusu olduğunda, ikisi karşılaştırılabilir. Endüstride "karanlık bir at" olarak, hizmet robotları hızlı çalışıyor ve endüstriyel robotlar endüstride "kıdemli". Şu anda Çin'de, her ikisi için de talep alanı hala çok büyük ve doymaktan çok uzak.
Son yıllarda ülkemde hizmet robotlarının zeka ve kişiselleştirme düzeyi hızla iyileştirilmiş ve ürünlerin uygulama alanları da sürekli olarak genişletilmiştir. Ayrıca salgın sırasında yüz yüze hizmetler büyük ölçüde azaldı ve akıllı alım, insansız teslimat ve insansız perakendeye olan talep arttı. Robotlar, dağıtım robotları, yeni perakende robotları, sıcaklık ölçüm robotları, dezenfeksiyon robotları ve diğer hizmet robotları yeni geliştirme fırsatları getiriyor.
Hizmet robotu uygulama senaryolarının sürekli genişlemesiyle, uygulama ve yatırım değeri kademeli olarak vurgulanmaktadır. Yakın zamanda iiMedia Consulting tarafından yayınlanan "2022 Çin Robot Endüstrisi Geliştirme Özel Araştırma Raporu"na göre, Çin'in hizmet robotu pazarının ölçeğinin 2023 yılında 95,92 milyar yuan'a ulaşması ve bunun endüstriyel robot pazarının ölçeğini aşarak en büyüğü haline gelmesi bekleniyor. Çin'de robotların uygulama alanı.
Politikaların desteği ve nüfusun yaşlanması ve işgücü maliyetlerinin artması gibi sosyal sorunların etkisiyle, bazı manüel ve yardımcı işlerin yerini alacak hizmet robotlarına yönelik pazar talebi giderek güçleniyor.